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一切为了患者,是城市永远的追求
发表于:2018-11-23 14:10
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去年九月,人民日报刊发通讯《一切为了患者》,开始是讲述了90年来一代又一代协和人秉承“严谨、求精、勤奋、奉献”的院训,同时也都是更加的去坚持“待病人如亲人,不断的去提高病人满意度;待同事如家人,可以更加的去提高员工幸福感”的理念,领跑在现代医学前沿,不断的去创造了无数生命奇迹。可以说是沈阳人流医院一直建院以来绵亘不变的精神。
心里想着百姓,一切为了患者,这是城市人不变的信仰和永远的追求。
可是,在老百姓眼里,城市的就诊环境却与她在百姓心目中的地位极也是不相称的。设计日门诊量2000人次,现在已经涨到了上万人次。人挨人、人挤人,人满为患;缴费排队,取药排队,上个电梯也都是要去排队。专家们被患者里三层外三层地层层包围着。如果说,“全国人民上城市”表达的是百姓对城市的信任,“全国人民挤城市”折射的却是百姓对原就诊环境和流程的无奈与抱怨。
在城市的门楼建设、流程设计优化过程中也都是有取得了每一点一滴的进步,无不渗透了全体城市人和城市之外的友朋为之付出的心血和汗水,甚至是舍小家顾大家的牺牲。每一个小小的细节改善,都投入了城市人的聪明智慧和情感在里面。
城市人说,“一切为了患者,没商量”。