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我院迎接沈阳市卫生局“三好一满意”和“医疗
发表于:2018-11-23 14:10
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9月10日下午,市卫生局“三好一满意”和“医疗质量万里行”活动联合督查组专家一行到我院也都是有开始的进行督导检查,我院全体院领导及相关临床科室和职能科室负责人也都是有来参加这次的会议。
督查专家组也都是有分别的管理、监察、宣传、药事、护理、病历、规财、放射技术、科教、设备、血透、院感、输血、急诊等十四个小组,通过深入现场检查、查阅活动开展的相关文件、与院领导及医务人员进行访谈等多种形式对我院“三好一满意”和“医疗质量万里行”活动开展情况也都是有更好的去进行了专项督查。经过一下午认真细致的检查,在反馈会上,专家组对我院开展“三好一满意”和“医疗质量万里行”活动取得的成效给予了更加充分的肯定,再一致认为,我院领导高度重视“三好一满意”和“医疗质量万里行”活动的开展,精心组织、周密部署,具体措施层层细化、切实到位,成效显着,并且亮点纷呈:如在中医健康宣教,引导群众正确认识医学科学等方面宣传形式多样有效;医务社会工作、志愿者服务活动推进有力;中医特色优质护理服务优势突显等等。专家们同时也对检查中存在的问题提出了意见与建议。
反馈会后,院长代表医院感谢专家组在检查中对医院工作的认可与关心,对于存在的问题与相关建议,将进一步改进完善各项工作,医院将以此次检查为契机,继续深化开展“三好一满意”和“医疗质量万里行”活动,积极落实医疗核心制度,持续改进医疗质量,坚持以人为本,以病人为中心,优化服务流程、改善服务态度,不断提升服务水平